سياسة الاستبدال والاسترجاع

الشروط والأحكام

باستخدامك لمتجر PlayCrazes فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات:

يقدم المتجر منتجات رقمية تشمل حسابات الألعاب والاشتراكات والخدمات الرقمية.

2- مسؤولية العميل:

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من مواصفات المنتج قبل الشراء وقراءة الوصف بالكامل.

3- التسليم:

يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونياً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

4- الاسترجاع والاستبدال:

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد تسليمه، باستثناء الحالات التي يثبت فيها وجود خطأ من المتجر أو أن المنتج غير مطابق للوصف.

5- الاستخدام:

يمنع استخدام منتجات المتجر لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو شروط المنصات المرتبطة بها.

6- الأسعار:

يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

7- الدعم الفني:

يتم استقبال الاستفسارات والمشكلات عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.

8- الموافقة:

إتمام عملية الشراء يعني موافقة العميل على جميع الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع والاستبدال.